Garancia
Ne qëndrojmë pas cilësisë së produkteve tona. Ja çfarë mbulon garancia jonë dhe si të bëni një kërkesë.
Mbulimi
Çfarë mbulohet
Të gjitha produktet e blera nga dyqani ynë mbulohen kundër defekteve të prodhimit në materiale dhe punëmarrje nën kushte normale përdorimi dhe shërbimi.
Kohëzgjatja
Periudhat e garancisë ndryshojnë sipas kategorisë së produktit dhe prodhuesit — detajet i gjeni te secili produkt ose na kontaktoni.
Çfarë nuk mbulohet
Konsumimi normal, keqpërdorimi, modifikimet e paautorizuara, dëmtimet nga aksidentet dhe pjesët e konsumueshme (teha, punta, bateri përtej jetëgjatësisë së vlerësuar) nuk mbulohen.
Bërja e një kërkese
Si të paraqisni
Na kontaktoni me numrin e porosisë tuaj, përshkrimin e problemit dhe foto të defektit. Do të përgjigjemi brenda 2 ditësh pune.
Zgjidhja
Varësisht nga natyra e defektit, ne do të riparojmë, zëvendësojmë ose rimbursojmë produktin sipas gjykimit tonë. Produktet zëvendësuese mbajnë mbetjen e garancisë origjinale.
Dëshmi e blerjes
Një dëshmi e vlefshme blerjeje (email konfirmimi i porosisë ose faturë) kërkohet për të gjitha kërkesat e garancisë.